Kontakt oss

Novo Nordisk Scandinavia AS
Nydalsveien 28          Postboks 4814, Nydalen,  0484 Oslo

Telefon: +47 22 18 50 50 Hverdager fra kl. 0900-1700

Novo Nordisk Kundeservice:

Telefon: +47 22 18 50 51 Hverdager fra kl. 0900-1700
E-post:kundeservice-norge@novonordisk.com 

Rapportering av bivirkninger og produktfeil (reklamasjoner)

Din informasjon om bivirkninger og/eller produktfeil hjelper oss med å ivareta sikkerheten for våre produkter.

Dersom du har opplevd en bivirkning og/eller produktfeil ved et produkt fra Novo Nordisk oppfordres du til å rapportere dette til Novo Nordisk. 

Hvordan rapportere bivirkninger og produktfeil

Nasjonalt diabetesmøte for sykepleiere      28. - 29. august 2019

Sundvolden Hotell, Krokkleiva

Program og påmeldingslink finner du her

Novo Nordisk diabetes dialog 

1. - 2. november 2019 i Oslo

Slik behandler Novo Nordisk dine personopplysninger i forbindelse med påmelding til våre møter. Les mer her.

Serialisering og eventuelle spørsmål fra apotek og/eller grossist

De nye reglene om serialisering som skal forebygge forfalskede legemidler trer i kraft 9. februar 2019.

Eventuelle alarmer/varsler ved utlevering fra norske apotek vil gjennom det nye systemet sendes automatisk til hovedkontoret i Danmark, der innehaver av markedsføringstillatelsene holder til.

Hvis apotek har ytterligere spørsmål i forbindelse med eventuelle feilmeldinger/avvik (“Alerts”) ved utlevering av et legemiddel fra Novo Nordisk kan disse sendes til EUalert@novonordisk.com

Husk å få med “Alert ID”, dato, Land (Norge), navn på apotek eller grossist, korrekt e-postadresse til apotek/grossist hvis dere sender e-post til EUalert@novonordisk.com  (skriv på engelsk).